Risoluzione dei Conflitti

In caso di controversia, il consumatore può ricorrere a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (RAL).

Gli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (RAL) per le controversie dei consumatori sono organismi autorizzati a svolgere mediazione, conciliazione e arbitrato delle controversie dei consumatori in Portogallo e registrati nell'elenco degli organismi RAL previsto dalla legge n. 144/2015.

CNIACC - Centro Nacional de Inf. e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Rua D. Afonso Henriques, 1
4700-030 Braga

Contatti

Tlf.: 253 619 107 (chiamata verso la rete fissa nazionale)

geral@cniacc.pt

https://https://www.cniacc.pt/pt//